一、依法办事，廉洁从政

工作人员学法、守法，依法从政，严格执法、秉公办事。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，严禁接受服务对象请客送礼，严禁索贿受贿。坚决查处“吃、拿、卡、要”案件。

二、照章办事，提高效率

按照上访、电话、信件等投诉举报案件和上级，同级的转办案件，属于我局直接查处的投诉举报案件，自接到举报之日起，一般在5日内调查处理完毕，个别情况复杂的，20日内调查处理完毕。我局自接到举报之日起，根据案件复杂情况限期报结果，一般30日内调查处理完毕，特殊情况，按《信访条例》规定办理。

三 实行政务公开,自觉接受社会监督

公开工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、监督举报电话，主动接受社会、群众监督和评议。

以上承诺,望社会各界给予监督。

监督电话:5219659