为切实履行质量技术监督局综合管理、行政执法工作职能，更好地为全市经济和社会发展提供优质服务，树立“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，现做出如下承诺：

1、实行规范优质服务。以良好的精神面貌服务群众，做到热情周到、行为规范、礼貌待人，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。

2、实行政务公开，提高办事效率。即公开质量技术监督法律法规；公开各项业务办理程序和相关收费标准、收费项目、收费依据；公开办事人员职责和纪律；公开违法处罚程序和依据；公开办事结果；实行“首问负责制、一次性告知制、服务承诺制”等便民制度。

3、坚持依法行政，规范执法行为。实行责任追究制，做到公开公正、文明执法、廉洁执法，依法把握案件处罚裁量权。

4、抓好廉洁自律。严格执行“五公开”、“十不准”、“八严禁”规定，对影响质监形象和发展环境的人和事，坚决查处。

以上承诺真诚欢迎社会各界和广大群众监督。

监督电话：5218111