临江市大栗子街道为进一步做好群众反映的问题，把群众反映的热点难点问题化解在基层，建立实行了信访工作“五项制度”，促进了街道社会政治稳定和经济健康发展。

一是建立了领导信访接待周，领导亲自接访、亲自处理信访问题，保证信访问题落到实处。

二是建立健全了街道、社区两级信访网络，广泛收集信访苗头、社会热点和不稳定因素，为领导决策服务。

三是建立了领导干部不定期下访制度。采取领导干部包点、包社区等形式，不定期深入基层调查研究、民情民意，释疑解难，及时将矛盾化解在基层。

四是建立实行了领导包案制度。对排查出的信访问题，街道纪委采取定期走访、下访、跟踪督办等形式，调查、处理、及时化解矛盾解决实际问题。

五是建立实行了信访责任追究制度。对因工作不力造成群众越级集体上访造成重大影响的，严肃追究有关人员的责任。